BATI GÖZ SAĞLIK

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Sektöründe büyümekte olan Batı Özel Göz Sağlığı ve Lazer Merkezi bünyesinde çalıştırılmak üzere       '' ÇAĞRI MERKEZİ PERSONELİ '' takım arkadaşı  aramaktayız

• Çağrı Merkezi deneyimi olan
• Yoğun ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek
• Diksiyonu düzgün
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
• Etkili iletişim kurabilen
• MS Office uygulamalarına hakim
• İnsan ilişkilerinde iyi ve problem çözme yeteneğine sahip
• Müşteri odaklı

• Çağrı merkezine gelen çağrıların standartlara uygun olarak cevaplanması ve doğru bilgi aktarımının sağlanması
• Hizmetlerimiz ile ilgili bilgilendirmelerin yapılması
• Randevu ve bilgi alma sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesi
• Kaliteli bir hizmet sağlayarak müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Gerekli yönlendirmelerin yapılması
• Müşteri taleplerinin karşılanması ve gerekli çözüm önerilerini sunulması